Versandrichtlinie

Mit der Aufgabe einer Bestellung über diese Website (https://Lubiwood.com) stimmen Sie den untenstehenden Bedingungen sowie unseren Nutzungsbedingungen zu. Diese dienen dazu, sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und ihr zustimmen, um unseren Service gegenseitig abzusichern und Erwartungen festzulegen.

1. Allgemeines

Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir bemühen uns, die Lagerbestände auf unserer Website genau zu pflegen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu einer Bestandsabweichung kommen, und wir werden nicht in der Lage sein, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall liefern wir Ihnen die verfügbaren Produkte und kontaktieren Sie, um zu klären, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten oder ob Sie möchten, dass wir eine Rückerstattung veranlassen.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout anhand von Gewicht, Maßen und Zielort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird zusammen mit dem Kauf eingezogen, sofern der Versand nicht aufgrund eines Angebots kostenlos ist oder in der Bestellung enthalten ist. Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten für den Kunden.

3. Rücksendungen

3.1. Rücksendung bei Nichtgefallen

Lubiwood nimmt Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung gerne an, sofern uns innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Artikels ein Rücksendeantrag vorliegt und die Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wieder verschließbarem Zustand an uns zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, und er muss den Rückversand selbst organisieren. Sobald die Rücksendungen eingegangen und angenommen wurden, wird die Rückerstattung bearbeitet. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald dies abgeschlossen ist. Lubiwood erstattet den Wert der zurückgesendeten Waren, jedoch NICHT den Wert bereits bezahlter Versandkosten.

3.2. Rücksendungen im Rahmen der Garantie

Lubiwood übernimmt selbstverständlich jede gültige Garantieanspruch, sofern diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht wird. Kundinnen und Kunden müssen den Rückversand vorab bezahlen, wir erstatten Ihnen die Kosten jedoch nach erfolgreicher Anerkennung des Garantieanspruchs. Nach Eingang der zurückgesendeten Artikel im Rahmen einer Garantieanspruch können Sie davon ausgehen, dass Lubiwood den Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen: (a) Rückerstattung auf Ihr Zahlungsmittel (b) Rückerstattung als Shop-Guthaben (c) Zusendung eines Ersatzartikels an Sie (sofern Lagerbestand verfügbar ist)

4. Lieferbedingungen

4.1. Versanddauer

Bestellungen, die innerhalb der EU versendet werden, sind je nach Verfügbarkeit und ausgewähltem Produkt 3–10 Tage (Durchschnitt 5 Tage) unterwegs. Wir haben mehrere Lager, die nicht jeweils alle unsere Bestände führen.

Für Bestellungen außerhalb der EU gibt es keine festgelegten Laufzeiten, da dies vom Zielland und vom zum Zeitpunkt der Bestellabwicklung verwendeten Versanddienstleister abhängt. Mehr dazu finden Sie auf unserer FAQ-Seite.

4.2. Versandzeitpunkt

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang der Bestellung versendet. Unsere Lagerpartner arbeiten von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten, außer an Feiertagen; dann bleibt das Lager geschlossen. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Versandverzögerungen so gering wie möglich zu halten.

4.3. Änderung der Lieferadresse

Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit ändern, bevor die Bestellung versendet wurde.

4.4. Versand an Postfach

Lubiwood liefert an Postfachadressen ausschließlich per Postdienst. Wir können für diese Standorte keine Kurierdienste anbieten.

4.5. Artikel nicht auf Lager

Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, warten wir, bis er verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Bereits in der Bestellung enthaltene Artikel werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten.

4.6. Lieferzeit überschritten

Wenn die Lieferzeit die voraussichtliche Lieferzeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten berechtigte Kundinnen und Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Updates verfolgen können.

6. Während des Transports beschädigte Pakete

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, verweigern Sie es bitte nach Möglichkeit gegenüber dem Zusteller und setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für das weitere Vorgehen.

7. Abgaben & Steuern

7.1. Umsatzsteuer

Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Preis der Waren aufgeschlagen.

7.2. Einfuhrabgaben & Steuern

Einfuhrabgaben und Steuern für internationale Sendungen können bei Ankunft im Zielland fällig werden. Dies ist von Land zu Land unterschiedlich, und Lubiwood empfiehlt Ihnen, sich dieser möglichen Kosten vor Aufgabe einer Bestellung bei uns bewusst zu sein. Wenn Sie sich weigern, die Abgaben und Steuern bei Ankunft im Zielland zu bezahlen, werden die Waren auf Ihre Kosten an Lubiwood zurückgesendet, und der Kunde erhält eine Rückerstattung des bezahlten Warenwerts abzüglich der Kosten für den Rückversand. Die Kosten des ursprünglichen Versands werden nicht erstattet.

8. Stornierungen

Wenn Sie es sich anders überlegen, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Falls eine Bestellung bereits versendet wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.

9. Versicherung

Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom Zusteller angegebenen Wert versichert.

9.1. Vorgehen bei während des Transports beschädigtem Paket

Wir veranlassen eine Rückerstattung oder einen Ersatz, sobald der Zusteller seine Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.

9.2. Vorgehen bei während des Transports verloren gegangenem Paket

Wir veranlassen eine Rückerstattung oder einen Ersatz, sobald der Zusteller eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren eingestuft hat.

10. Kundenservice

Bei allen Anfragen an den Kundenservice schreiben Sie uns bitte an support@Lubiwood.com.

Land	Standardversandkosten	Standardversanddauer	Expressversandkosten	Expressversanddauer
Australien	11 AUD	7-10 Tage	/
Österreich	Zeile #2 Inhalt #2	Zeile #2 Inhalt #3	Zeile #2 Inhalt #4
Belgien	Zeile #3 Inhalt #2	Zeile #3 Inhalt #3	Zeile #3 Inhalt #4	Inhalt

⭐ 2 kaufen und mit Code 20FOR2 20 % sparen