Über uns

Je nach Lieferadresse und gewählter Versandart kann es innerhalb der EU zwischen 1 und 7 Tagen dauern. 

Die genauen Expressversand- und Standardversandzeiten für Ihr Land werden an der Kasse und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.

Wir bieten ein 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht für alle Kunden, die sich entscheiden, dass sie das Produkt nicht wollen oder es gegen ein anderes umtauschen möchten.

Sobald das von Ihnen bestellte Produkt an uns zurückgeschickt wird und sich im Originalzustand befindet, wird eine Rückerstattung oder ein Umtausch bearbeitet.

Unser Unternehmen und unser Lager befinden sich in Slowenien, EU.

Wir haben eine Versandagentur, die Ihre Artikel in die meisten Länder Europas innerhalb von 2-7 Tagen liefern kann.

Die genauen Lieferzeiten finden Sie auf der Kassenseite, sobald Sie Ihre Adresse eingegeben haben.

Am schnellsten geht es, wenn Sie sich per E-Mail (info@lubiwood.com) oder über das Formular auf dieser Seite an uns wenden. Wir haben einen Kundendienst, der Ihnen zur Verfügung steht. 

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, ändern wir gerne Ihre Lieferadresse, bevor wir sie verschicken.

Bitte nutzen Sie unsere hier erreichbare Seite zur Auftragsverfolgung. Halten Sie Ihre Bestell-ID und die E-Mail, die Sie bei der Erstellung der Bestellung verwendet haben, bereit.

Schicken Sie uns entweder eine E-Mail an info@lubiwood.com oder füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus.

Am besten, Sie kontaktieren uns per E-Mail (info@lubiwood.com) oder füllen das Formular auf dieser Seite aus. Wir haben einen Kundensupport, der Ihnen zur Verfügung steht. 

Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, ändern wir gerne Ihre Lieferadresse, bevor wir sie verschicken.

Wir versenden derzeit in alle Länder der EU sowie nach Großbritannien, in die USA, nach Kanada, Australien und Neuseeland.

Der Versand innerhalb der EU ist sowohl mit lokalen Agenturen als auch mit internationalen Optionen (GLS, DHL) möglich. 

Der Versand außerhalb der EU ist nur mit internationalen Versandagenturen (GLS, DHL) möglich.

Unsere Puzzles werden in Versandkartons mit maximal 2 Puzzles pro Karton verpackt. Wenn Sie also 1 oder 2 Puzzles bestellen, werden sie in einem Paket geliefert.

Bestellungen mit mehr als 2 Puzzles sollten in mehreren Paketen ankommen, werden aber in der Regel mit der gleichen Sendung (zur gleichen Zeit) eintreffen.