Pravidlá vrátenia peňazí

Ponúkame 30-dňové vrátenie peňazí každému zákazníkovi, ktorý nie je spokojný s jeho zakúpeným produktom. Ak sa produkt vráti v prijateľnom stave v rámci časového rámca politiky, spracujeme vrátenie peňazí "bez otázok".

Naša politika trvá 30 dní. Ak od doručenia zakúpeného tovaru ubehne 30 dní, bohužiaľ vám nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani výmenu.

Na dokončenie vrátenia tovaru požadujeme potvrdenie alebo doklad o kúpe.

Existujú určité situácie, v ktorých sa poskytujú len čiastočné náhrady: (ak je to uplatniteľné)
* Každá položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo chýba z dôvodov, ktoré nie sú spôsobené našou chybou.
* Akákoľvek položka, ktorá je vrátená viac ako 30 dní po doručení

Náhrady (v prípade potreby)
Po prijatí a kontrole vášho návratu vám pošleme e-mail s informatívnym upozornením, že sme dostali vašu vrátenú položku. Budeme vás tiež informovať o schválení alebo zamietnutí vašej refundácie.
Ak budete schválený, vaša refundácia bude spracovaná a kredit bude automaticky použitý na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do 7 pracovných dní.

Oneskorené alebo chýbajúce úhrady kreditov (ak sa uplatňuje)
Ak ste ešte nedostali úhradu, najprv si znovu skontrolujte svoj bankový účet.
Potom sa obráťte na spoločnosť vydávajúcu kreditné karty, môže trvať určitý čas, kým bude vaša úhrada oficiálne zaúčtovaná. Potom kontaktujte svoju banku. Často trvá určitý čas, kým sa vrátenie peňazí zaúčtuje. Ak ste toto všetko urobili a ešte stále ste nedostali refundáciu, kontaktujte nás na info@lubiwood.com.

Výmena (ak sa uplatňuje)
Tovar vymieňame len v prípade, že je chybný alebo poškodený. Ak ho potrebujete vymeniť za rovnaký tovar, pošlite nám e-mail na adresu: info@lubiwood.com.

Darčeky
Ak bola položka pri zakúpení a odoslaní priamo k vám označená ako darček, dostanete darčekový kredit v hodnote vášho vrátenia. Po prijatí vrátenej položky vám bude vrátený darčekový poukaz.

Ak položka nebola pri zakúpení označená ako darček, alebo ak kupujújci zadal objednávku, ktorú vám neskôr daroval, pošleme kupujúcemu refundáciu o ktorej sa ho budeme informovať.

Vrátenie tovaru
Ak chcete vrátiť svoj produkt, napíšte nám na  info@lubiwood.com o presných detailoch doručenia. Máme tiež viacero skladov po celej EÚ a vaša spiatočná adresa bude závisieť od toho, odkiaľ ju posielate.

Zákazník je zodpovední za zaplatenie prepravných nákladov za vrátenie  tovaru. Prepravné náklady sú nevratné. Ak dostanete refundáciu, náklady na vrátenie peňazí budú odpočítané z vašej refundácie.

V závislosti od toho kde žijete, čas kým sa k vám vymenený produkt dostane sa môže líšiť.

Ak posielate tovar nad 75 EUR, mali by ste zvážiť použitie sledovateľnej prepravnej služby alebo zakúpenie poistenia prepravy. Inak nezaručujeme, že obdržíme vašu vrátenú položku.

Doprava zadarmo k dispozícii

pre objednávky nad 90 €

Jednoduché 30-dňové vrátenie

30-dňová záruka na vrátenie peňazí

Ekologické výrobky

Skladačky vyrobené z recyklovateľného dreva

100% Bezpečná platba

PayPal / MasterCard / Visa

Zadajte svoj e-mail a získajte zľavový kód na 10 %.

:
:
:
Kupón vypršal

Toto pole je povinné

:
:
:
XPG45
Kupón vypršal

Váš exkluzívny kód je pripravený! Skopírujte ho teraz!

Získajte 10% zľavu!
1

ZÍSKAJTE 10% ZĽAVU

Zadajte svoj e-mail a získajte zľavový kód na 10 %.

data-src="https://lubiwood.com/wp-content/uploads/2024/05/Join-our-family-landing-page-creatives-6-595x595.gif"