Coșul dvs.

Politica de Rambursare

Oferim o rambursare de 30 de zile oricărui client care nu este mulțumit de produsul achiziționat. Dacă produsul este returnat într-o stare acceptabilă în intervalul de timp prevăzut în politică, vom procesa o rambursare "fără întrebări".

Politica noastră durează 30 de zile. Dacă au trecut 30 de zile de la livrarea articolului achiziționat, din păcate nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.

Pentru a finaliza returul, avem nevoie de o chitanță sau de o dovadă a achiziției.

Există anumite situații în care se acordă numai restituiri parțiale: (după caz)
* Orice articol care nu este în starea sa inițială, este deteriorat sau are piese lipsă din motive neimputabile nouă.
* Orice articol care este returnat la mai mult de 30 de zile de la livrare

Restituiri (după caz)
După primirea și inspectarea returului, vă vom trimite un email pentru a vă anunța că am primit articolul returnat. De asemenea, vă vom notifica cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării.
Dacă cererea dumneavoastră este aprobată, atunci rambursarea va fi procesată și se va credita automat pe cardul dumneavoastră de credit sau prin metoda inițială de plată, în termen de 7 zile lucrătoare.

Rambursare întârziată sau lipsă (după caz)
Dacă nu ați primit încă o rambursare, verificați-vă din nou contul bancar.
Apoi contactați compania dumneavoastră de carduri de credit, fiindcă poate dura ceva timp până când rambursarea este afișată oficial. Apoi contactați-vă banca. Există adesea o perioadă de procesare înainte de înregistrarea unei rambursări. Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la [email protected]

Schimburi (după caz)
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă trebuie să-l schimbați cu același articol, trimiteți-ne un email la: [email protected]

Cadouri
Dacă articolul a fost marcat drept cadou atunci când a fost achiziționat și expediat direct către dumneavoastră, veți primi un credit cadou pentru valoarea returnării. După primirea articolului returnat, vi se va trimite prin poștă un card cadou.

Dacă articolul nu a fost marcat drept cadou atunci când a fost achiziționat sau cel care a dăruit cadoul și-a expediat comanda pentru a vi-l oferi mai târziu, vom trimite rambursarea celui care a dat cadoul și el va afla despre returul dumneavoastră.

Returnare Livrare
Pentru a returna produsul, contactați-ne la [email protected] pentru a discuta detaliile exacte ale livrării. Avem, de asemenea, mai multe depozite în jurul UE, iar adresa dumneavoastră de returnare va depinde de locul de unde o expediați.

Veți fi responsabil pentru plata propriilor costuri de expediere pentru returnarea articolului. Costurile de transport sunt nerambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul transportului pentru retur va fi dedus din rambursare.

În funcție de zona în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul schimbat să ajungă la dumneavoastră poate varia.

Dacă expediați un articol de peste 370 lei, ar trebui să luați în considerare utilizarea unui serviciu de expediere care poate fi urmărit sau achiziționarea unei asigurări de expediere. Nu garantăm că vom primi articolul returnat.

Transport gratuit

Pentru comenzi cu 3 sau mai multe articole.

Retururi simple în 30 de zile

Garanție de returnare a banilor în 30 de zile

Produse Ecologice

Puzzle-uri din lemn reciclabil

Plată 100% Sigură

PayPal / MasterCard / Visa

REDUCERI DE IARNĂ

Cumpara 2 articole:

🚛 Transport gratuit

Cumpara 3 articole:

💗 15% reducere + 🚛 Transport gratuit