Coșul dvs.

Despre noi

Suntem o companie mică, cu vise mari, înființată de pasionații de puzzle-uri, Beti și Luka.

Răspunsuri la întrebări frecvente

Întrebări Frecvente

În funcție de adresa dumneavoastră de expediere și de metoda de expediere selectată, livrarea ar putea dura între 1 și 7 zile în UE. 


Perioadele pentru Expedierea Rapidă și exactă și pentru expedierea Standard pentru țara dumneavoastră sunt specificate în etapa de finalizare a comenzii și în emailul de confirmare a comenzii.

Oferim o politică de returnare gratuită de 30 de zile pentru toți clienții care decid că nu doresc produsul sau că ar dori să-l schimbe cu altul.

Odată ce produsul pe care îl comandați ne este returnat și se află în starea inițială, va fi procesată o rambursare sau un schimb.

Compania, producția și depozitul nostru își au sediile în Slovenia, UE.

Avem o agenție de curierat care vă poate livra articolele în majoritatea țărilor din Europa în 2-7 zile.

Orele exacte de livrare sunt disponibile pe pagina de finalizare a comenzii după ce introduceți adresa.

Cel mai rapid mod este acela de a lua legătura cu noi prin email ([email protected]) sau de a completa formularul de pe această pagină. Avem suport pentru clienți la îndemână. 

Dacă comanda nu a fost încă expediată, vă vom schimba cu plăcere adresa de expediere înainte de a o trimite.

Vă rugăm să utilizați pagina noastră de urmărire a comenzilor accesibilă aici. Să aveți la îndemână ID-ul comenzii și adresa de email utilizată la crearea comenzii.

Ne puteți trimite un email la [email protected] sau puteți completa formularul de pe această pagină.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să ne contactați prin email ([email protected]) sau să completați formularul de pe această pagină. Avem suport pentru clienți la îndemână. 

Dacă comanda nu a fost încă expediată, vă vom schimba cu plăcere adresa de expediere înainte de a o trimite.

În prezent livrăm în toate țările din UE, precum și în Marea Britanie, SUA, Canada, Australia și Noua Zeelandă.

Expedierile în cadrul UE sunt disponibile atât prin agenții locale, cât și prin opțiuni internaționale (GLS, DHL). 

Expedierile în afara UE sunt posibile numai prin agențiile de transport internațional (GLS, DHL).

Puzzle-urile noastre sunt ambalate în cutii de transport cu cel mult 2 puzzle-uri per cutie. Astfel, dacă comandați 1 sau 2 puzzle-uri, acestea vor ajunge într-un singur pachet.

Comenzile cu mai mult de 2 puzzle-uri ar trebui să sosească în mai multe pachete, dar vor ajunge, în general, prin aceeași expediere (în același timp).

Încă mai aveți nevoie de ajutor?

Luați legătura cu noi

Trimiteți-ne un email la [email protected] sau completați formularul de mai jos.

Suntem aici pentru a vă ajuta și a răspunde la orice întrebări aveți. De obicei răspundem în 24 de ore. 🙂
Ne-am deschis porțile în 2020

Călătoria noastră abia a început

Am pornit de la o idee de a face puzzle-urile mai distractive și de a aduce o nouă viață în această activitate clasică cu idei de design proaspete și noi modalități de a pune piesele laolaltă.

Am vrut să combinăm designul nostru cu materiale naturale, așa că producem numai produse de lemn.

Există oadevărată satisfacție atunci când puzzle-urile din lemn se așează la locul lor. Dacă încă nu ați încercat, vă recomandăm cu adevărat să îl dați o șansă ;)😉

Noi schițăm, imprimăm, tăiem și vi-l trimitem cu dragoste

Totul făcut de noi, cu grijă

Fiecare puzzle pornește de la mai multe schițe și durează mult timp pentru a fi adus la viață.

După mai multe iterații de desen în creion, se trece la faza de colorare, unde încercăm diferite palete și vedem care dintre ele se potrivește cel mai bine cu caracterul puzzle-ului.

Odată ce designul este gata, desenăm toate formele decupate de mână și dăm fiecărui puzzle un nume unic.

Avem atât de multe alte idei

Abia am început

Deja proiectăm concepte complet noi de puzzle-uri. Înscrieți-vă la newsletter pentru a vă anunța când apar noi puzzle-uri.

Dacă aveți vreun feedback pentru noi, vă rugăm să ne scrieți. Întotdeauna căutăm să ne îmbunătățim.

Joaca video despre Lubiwood Worhshop
Suntem pe deplin mulțumiți de produs și de livrarea rapidă. Ambalajul și imaginea au fost atât de drăguțe, iar puzzle-ul a fost extrem de creativ și unic cu micile animale din care este făcut. A fost o mare provocare, pentru că este atât de diferit de puzzle-urile obișnuite. Ne-am bucurat foarte mult de acest proces. Ne-a plăcut foarte mult. Acum ne gândim care ar fi următoarea imagine. 😊
Eke
Ungaria
Este uimitor, pur și simplu îl iubesc.
Îmi ia mintea și mă relaxează.
Cutia magică este, de asemenea, drăguță.
Tijana
Slovenia

Votează următorul design și primește 10% reducere

Ajută-ne să găsim următorul design uimitor pentru puzzle. Codul de reducere va fi disponibil după ce votezi.
Trimitem doar actualizări despre puzzle-uri noi și oferte speciale de reduceri. Fără spam, promitem. 😊
  • 47.00 £ Din: 36.50 £
  • 19.00 £
  • 43.50 £ Din: 36.50 £
  • 43.50 £ Din: 36.50 £
  • 33.00 £ Din: 27.50 £
  • 33.00 £ Din: 27.50 £
  • 44.00 £
  • 27.50 £-75.00 £
Transport gratuit

Pentru comenzi cu 3 sau mai multe articole.

Retururi simple în 30 de zile

Garanție de returnare a banilor în 30 de zile

Produse Ecologice

Puzzle-uri din lemn reciclabil

Plată 100% Sigură

PayPal / MasterCard / Visa

REDUCERI DE IARNĂ

Cumpara 2 articole:

🚛 Transport gratuit

Cumpara 3 articole:

💗 15% reducere + 🚛 Transport gratuit