Despre noi
Suntem o companie mică cu vise mari. Ne facem propriile modele de puzzle și le imprimăm pe lemn de calitate superioară, ceea ce face ca puzzle-urile noastre să fie ceva cu adevărat speciale și unice. Echipa noastră (Maša, Pia și Luka) va fi bucuroasă să te ajute.
Răspunsuri la întrebări frecvente
Întrebări Frecvente
În funcție de adresa dumneavoastră de expediere și de metoda de expediere selectată, livrarea ar putea dura între 1 și 7 zile în UE.
Perioadele pentru Expedierea Rapidă și exactă și pentru expedierea Standard pentru țara dumneavoastră sunt specificate în etapa de finalizare a comenzii și în emailul de confirmare a comenzii.
Oferim o politică de returnare gratuită de 30 de zile pentru toți clienții care decid că nu doresc produsul sau că ar dori să-l schimbe cu altul.
Odată ce produsul pe care îl comandați ne este returnat și se află în starea inițială, va fi procesată o rambursare sau un schimb.
Compania și depozitul nostru se află în Slovenia, UE.
Avem o agenție de curierat care vă poate livra articolele în majoritatea țărilor din Europa în 2-7 zile.
Orele exacte de livrare sunt disponibile pe pagina de finalizare a comenzii după ce introduceți adresa.
Cel mai rapid mod este acela de a lua legătura cu noi prin email (info@lubiwood.com) sau de a completa formularul de pe această pagină. Avem suport pentru clienți la îndemână.
Dacă comanda nu a fost încă expediată, vă vom schimba cu plăcere adresa de expediere înainte de a o trimite.
Vă rugăm să utilizați pagina noastră de urmărire a comenzilor accesibilă aici. Să aveți la îndemână ID-ul comenzii și adresa de email utilizată la crearea comenzii.
Ne puteți trimite un email la info@lubiwood.com sau puteți completa formularul de pe această pagină.
Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să ne contactați prin email (info@lubiwood.com) sau să completați formularul de pe această pagină. Avem suport pentru clienți la îndemână.
Dacă comanda nu a fost încă expediată, vă vom schimba cu plăcere adresa de expediere înainte de a o trimite.
În prezent livrăm în toate țările din UE, precum și în Marea Britanie, SUA, Canada, Australia și Noua Zeelandă.
Expedierile în cadrul UE sunt disponibile atât prin agenții locale, cât și prin opțiuni internaționale (GLS, DHL).
Expedierile în afara UE sunt posibile numai prin agențiile de transport internațional (GLS, DHL).
Puzzle-urile noastre sunt ambalate în cutii de transport cu cel mult 2 puzzle-uri per cutie. Astfel, dacă comandați 1 sau 2 puzzle-uri, acestea vor ajunge într-un singur pachet.
Comenzile cu mai mult de 2 puzzle-uri ar trebui să sosească în mai multe pachete, dar vor ajunge, în general, prin aceeași expediere (în același timp).
Încă mai aveți nevoie de ajutor?
Luați legătura cu noi
Trimiteți-ne un email la info@lubiwood.com sau completați formularul de mai jos.
Ne-am deschis porțile în 2020
Călătoria noastră abia a început
Am pornit de la o idee de a face puzzle-urile mai distractive și de a aduce o nouă viață în această activitate clasică cu idei de design proaspete și noi modalități de a pune piesele laolaltă.
Am vrut să combinăm designul nostru cu materiale naturale, așa că producem numai produse de lemn.
Există oadevărată satisfacție atunci când puzzle-urile din lemn se așează la locul lor. Dacă încă nu ați încercat, vă recomandăm cu adevărat să îl dați o șansă ;)😉
Noi schițăm, imprimăm, tăiem și vi-l trimitem cu dragoste
Totul făcut de noi, cu grijă
Fiecare puzzle pornește de la mai multe schițe și durează mult timp pentru a fi adus la viață.
După mai multe iterații de desen în creion, se trece la faza de colorare, unde încercăm diferite palete și vedem care dintre ele se potrivește cel mai bine cu caracterul puzzle-ului.
Odată ce designul este gata, desenăm toate formele decupate de mână și dăm fiecărui puzzle un nume unic.
Avem atât de multe alte idei
Abia am început
Deja proiectăm concepte complet noi de puzzle-uri. Înscrieți-vă la newsletter pentru a vă anunța când apar noi puzzle-uri.
Dacă aveți vreun feedback pentru noi, vă rugăm să ne scrieți. Întotdeauna căutăm să ne îmbunătățim.
Îmi ia mintea și mă relaxează.
Cutia magică este, de asemenea, drăguță.
Votează următorul design și primește 10% reducere
-
De la: 145 lei
-
De la: 125 lei
-
De la: 125 lei
-
De la: 105 lei
-
85 lei
-
De la: 105 lei
-
De la: 170 lei
-
De la: 105 lei