Polityka zwrotów

Oferujemy zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni dla każdego klienta, który nie jest zadowolony z zakupionego produktu. Jeśli produkt zostanie zwrócony w stanie akceptowalnym w ramach czasowych określonych w polityce, dokonamy zwrotu pieniędzy "bez zadawania pytań".

Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli od dostarczenia zakupionego produktu upłynęło 30 dni, to niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany. 

Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy):
* Którykolwiek przedmiot nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje w nim elementów z przyczyn niewynikających z naszego błędu.
* Którykolwiek przedmiot jest zwracany później niż po 30 dniach od dnia dostawy.

Zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu pieniędzy.
Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a kwota zostanie automatycznie przelana na Twoją kartę kredytową lub zgodnie z wybraną przy zakupie metodą płatności w ciągu 7 dni roboczych.

Spóźnione lub niezrealizowane zwroty środków (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową - oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać. Następnie skontaktuj się z bankiem. Często musi upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany. Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś swojego zwrotu, skontaktuj się z nami na info@lubiwood.com.

Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są one wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na taki sam przedmiot, wyślij nam wiadomość e-mail na adres: info@lubiwood.com.

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz środki podarunkowe o wartości zwrotu na zakupy w sklepie. Po otrzymaniu zwróconego towaru zostanie do Ciebie wysłany bon upominkowy.

Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby później przekazać je Tobie, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, a ona dowie się o Twoim zwrocie.

Wysyłka zwrotna
Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z namiinfo@lubiwood.com w celu omówienia dokładnych szczegółów dostawy. Mamy również wiele magazynów w całej UE i adres zwrotny będzie zależał od tego, skąd wysyłasz przesyłkę.

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie kosztów przesyłki zwracanego przedmiotu. Koszty przesyłki nie są zwracane. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie potrącony od twojego zwrotu.

W zależności od Twojego miejsca zamieszkania, czas, jaki może upłynąć zanim wymieniony produkt do Ciebie dotrze, może być różny.

W przypadku wysyłki przedmiotu o wartości powyżej 75 euro należy rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przez Ciebie przedmiot.

Dostępna darmowa wysyłka

dla zamówień powyżej 400 zł

Łatwe zwroty w ciągu 30 dni

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Produkty przyjazne dla środowiska

Puzzle wykonane z drewna nadającego się do recyklingu

W 100% bezpieczne płatności

PayPal / MasterCard / Visa

Otrzymaj dodatkowe 10% zniżki na swoje zamówienie i bądź informowany o naszych ofertach świątecznych!

:
:
:
Kupon wygasł

To pole jest wymagane

:
:
:
15XMAS
Kupon wygasł

Twój ekskluzywny kod jest gotowy! Skopiuj go teraz!

Rabaty!
1

OTRZYMAJ 10% ZNIŻKI

Wprowadź swój e-mail, aby otrzymać kod rabatowy na 10%.

data-src="https://lubiwood.com/wp-content/uploads/2024/05/Join-our-family-landing-page-creatives-6-595x595.gif"