O nás

V závislosti na vaší dodací adrese a zvoleném způsobu dopravy to může trvat od 1 do 7 dnů v rámci EU. 

Přesné doba expresní přepravy a standardního doručení pro vaši zemi je uvedena během procesu platby a v e-mailu s potvrzením objednávky.

Nabízíme 30denní bezplatnou politiku vrácení pro všechny zákazníky, kteří se rozhodnou, že produkt nechtějí, nebo by ho chtěli vyměnit za jiný.

Jakmile nám bude produkt, který si objednáte, vrácen a je v původním stavu, bude zpracováno vrácení peněz nebo výměna.

Naše společnost a sklad sídlí ve Slovinsku, EU.

Máme přepravní agenturu, která může doručit vaše zboží do většiny zemí Evropy za 2-7 dní.

Přesné lhůty doručení jsou k dispozici na stránce platby, jakmile zadáte svou adresu.

Nejrychlejší způsob je kontaktovat nás e-mailem (info@lubiwood.com) nebo vyplněním formuláře na této stránce. Máme připravenou zákaznickou podporu. 

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, rádi změníme vaši dodací adresu před odesláním.

Použijte prosím naši stránku pro sledování objednávek přístupnou zde. Při vytváření objednávky si po ruce posudek a e-mail s id objednávky a e-mailem.

Pošlete nám e-mail na adresu info@lubiwood.com nebo vyplňte formulář na této stránce.

Nejlépe uděláte, když se na nás obrátíte e-mailem (info@lubiwood.com) nebo vyplňte formulář na této stránce. Máme připravenou zákaznickou podporu. 

Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, rádi změníme vaši dodací adresu před odesláním.

V současné době dodáme do všech zemí EU, stejně jako do Velké Británie, USA, Kanady, Austrálie a na Nový Zéland.

Doprava v rámci EU je k dispozici skrze místní agentury i mezinárodní alternativy (GLS, DHL). 

Doprava mimo EU je možná pouze skrze mezinárodní přepravní agentury (GLS, DHL).

Naše skládačky jsou zabaleny v přepravních krabicích s maximálně 2 skládačkami v jedné krabici. Takže pokud si objednáte 1 nebo 2 skládačky, dorazí v jednom balíčku.

Objednávky s více než 2 skládačkami by měly dorazit ve více balíčcích, ale obvykle dorazí ve stejné zásilce (ve stejnou dobu).