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Über uns

Wir sind ein kleines Unternehmen mit großen Träumen, das von den Puzzle-Enthusiasten Beti und Luka gegründet wurde.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Abhängig von Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandart kann es innerhalb der EU zwischen 1 und 7 Tagen dauern. 


Die genauen Expressversand- und Standardversandzeiten für Ihr Land werden an der Kasse und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.

Wir bieten ein 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht für alle Kunden, die sich entscheiden, dass sie das Produkt nicht wollen oder es gegen ein anderes umtauschen möchten.

Sobald das von Ihnen bestellte Produkt an uns zurückgeschickt wird und sich im Originalzustand befindet, wird eine Rückerstattung oder ein Umtausch bearbeitet.

Unser Unternehmen, die Produktion und das Lager befinden sich in Slowenien, EU.

Wir haben eine Versandagentur, die Ihre Artikel in die meisten Länder Europas in 2-7 Tagen liefern kann.

Die genauen Lieferzeiten finden Sie auf der Kassenseite, sobald Sie Ihre Adresse eingegeben haben.

Am schnellsten geht es, wenn Sie sich per E-Mail ([email protected]) oder über das Formular auf dieser Seite an uns wenden. Unser Kundensupport steht Ihnen zur Verfügung. 

Sollte die Bestellung noch nicht versendet worden sein, ändern wir gerne Ihre Lieferadresse vor dem Versand.

Bitte nutzen Sie unsere hier erreichbare Seite zur Auftragsverfolgung. Halten Sie Ihre Bestell-ID und die E-Mail, die Sie bei der Erstellung der Bestellung verwendet haben, bereit.

Schicken Sie uns entweder eine E-Mail an [email protected] oder füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus.

Am besten, Sie kontaktieren uns per E-Mail ([email protected]) oder füllen das Formular auf dieser Seite aus. Wir haben einen Kundensupport, der Ihnen zur Verfügung steht. 

Sollte die Bestellung noch nicht versendet worden sein, ändern wir gerne Ihre Lieferadresse vor dem Versand.

Wir liefern derzeit in alle Länder der EU, sowie nach Großbritannien, USA, Kanada, Australien und Neuseeland.

Der Versand innerhalb der EU ist sowohl mit lokalen Agenturen als auch mit internationalen Optionen (GLS, DHL) möglich. 

Der Versand außerhalb der EU ist nur mit internationalen Speditionen (GLS, DHL) möglich.

Unsere Puzzles werden in Versandkartons mit maximal 2 Puzzles pro Karton verpackt. Wenn Sie also 1 oder 2 Puzzles bestellen, werden sie in einem Paket ankommen.

Bestellungen mit mehr als 2 Puzzles sollten in mehreren Paketen ankommen, werden aber in der Regel mit der gleichen Sendung (zur gleichen Zeit) eintreffen.

Brauchen Sie trotzdem Hilfe?

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder füllen Sie das untenstehende Formular aus.

Wir sind hier, um zu helfen und alle Fragen zu beantworten, die Sie haben. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. 🙂
Wir haben unsere Tätigkeit im Jahr 2020 aufgenommen

Unsere Reise hat gerade erst begonnen

Wir starteten mit der Idee, den Spaß am Puzzeln zu erhöhen und dieser klassischen Aktivität mit frischen Designideen und neuen Arten, die Teile zusammenzusetzen, neues Leben zu verleihen.

Wir wollten unsere Entwürfe mit natürlichen Materialien kombinieren und stellen daher ausschließlich Holzprodukte her.

Wenn Holzpuzzleteile zusammenpassen, ist das eine echte Freude. Wenn Sie es noch nicht erlebt haben, empfehlen wir Ihnen, es einmal auszuprobieren 😉

Wir entwerfen, drucken, schneiden und versenden es mit Liebe

Alles aus eigener Herstellung, mit Sorgfalt

Jedes Puzzle beginnt mit mehreren Skizzen und braucht viel Zeit, bis es zum Leben erwacht.

Nach vielen Wiederholungen von Bleistiftzeichnungen geht es in die Färbephase,wo wir verschiedene Paletten ausprobieren und schauen, welche am besten zum Charakter des Puzzles passt.

Sobald der Entwurf fertig ist, zeichnen wir alle ausgeschnittenen Formen von Hand und geben jedem Puzzle einen einzigartigen Namen.

Wir haben noch so viele Ideen

Wir haben gerade erst begonnen

Wir entwerfen bereits völlig neue Konzepte für Puzzles. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, damit wir Sie informieren können, wenn neue Puzzles erscheinen.

Wenn Sie ein Feedback für uns haben, schreiben Sie uns bitte. Wir sind immer auf der Suche nach Verbesserungen.

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Wir sind sowohl mit dem Produkt als auch mit der Lieferung super zufrieden. Die Verpackung und das Bild waren soo schön und das Puzzle war extrem kreativ und einzigartig mit den kleinen Tieren, aus denen es gemacht ist. Es war eine echte Herausforderung für uns, weil es so anders ist als die üblichen Puzzles. Wir hatten sehr viel Freude beim Puzzeln. Es hat uns gefallen. Wir überlegen jetzt, welches Bild wir als nächstes bestellen wollen. 😊
Eke
Ungarn
Es ist fantastisch, ich liebe es einfach.
Es lenkt mich ab und entspannt mich.
Die Zauberkiste ist auch schön.
Tijana
Slowenien

Stimmen Sie für das nächste Design und erhalten Sie 10% Rabatt

Helfen Sie uns, das nächste tolle Puzzle-Kunstwerk zu finden. Ihr Rabattcode wird Ihnen nach der Abstimmung zur Verfügung stehen.
Wir senden nur Updates zu neuen Puzzles und speziellen Rabattangeboten. Kein Spam, versprochen. 😊
  • 40.50 £ Von: 33.50 £
  • 19.50 £
  • 42.00 £ Von: 33.50 £
  • 43.00 £ Von: 33.50 £
  • 33.50 £ Von: 26.00 £
  • 33.50 £ Von: 26.00 £
  • 43.00 £
  • 28.00 £-76.50 £
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