Über uns

Abhängig von Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandart kann es innerhalb der EU zwischen 1 und 7 Tagen dauern. 

Die genauen Expressversand- und Standardversandzeiten für Ihr Land werden an der Kasse und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.

Wir bieten ein 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht für alle Kunden, die sich entscheiden, dass sie das Produkt nicht wollen oder es gegen ein anderes umtauschen möchten.

Sobald das von Ihnen bestellte Produkt an uns zurückgeschickt wird und sich im Originalzustand befindet, wird eine Rückerstattung oder ein Umtausch bearbeitet.

Unser Unternehmen und unser Lager befinden sich in Slowenien, EU.

Wir haben eine Versandagentur, die Ihre Artikel in die meisten Länder Europas in 2-7 Tagen liefern kann.

Die genauen Lieferzeiten finden Sie auf der Kassenseite, sobald Sie Ihre Adresse eingegeben haben.

Am schnellsten geht es, wenn Sie sich per E-Mail ([email protected]) oder über das Formular auf dieser Seite an uns wenden. Unser Kundensupport steht Ihnen zur Verfügung. 

Sollte die Bestellung noch nicht versendet worden sein, ändern wir gerne Ihre Lieferadresse vor dem Versand.

Bitte nutzen Sie unsere hier erreichbare Seite zur Auftragsverfolgung. Halten Sie Ihre Bestell-ID und die E-Mail, die Sie bei der Erstellung der Bestellung verwendet haben, bereit.

Schicken Sie uns entweder eine E-Mail an [email protected] oder füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus.

Am besten, Sie kontaktieren uns per E-Mail ([email protected]) oder füllen das Formular auf dieser Seite aus. Wir haben einen Kundensupport, der Ihnen zur Verfügung steht. 

Sollte die Bestellung noch nicht versendet worden sein, ändern wir gerne Ihre Lieferadresse vor dem Versand.

Wir liefern derzeit in alle Länder der EU, sowie nach Großbritannien, USA, Kanada, Australien und Neuseeland.

Der Versand innerhalb der EU ist sowohl mit lokalen Agenturen als auch mit internationalen Optionen (GLS, DHL) möglich. 

Der Versand außerhalb der EU ist nur mit internationalen Speditionen (GLS, DHL) möglich.

Unsere Puzzles werden in Versandkartons mit maximal 2 Puzzles pro Karton verpackt. Wenn Sie also 1 oder 2 Puzzles bestellen, werden sie in einem Paket ankommen.

Bestellungen mit mehr als 2 Puzzles sollten in mehreren Paketen ankommen, werden aber in der Regel mit der gleichen Sendung (zur gleichen Zeit) eintreffen.