Om os
Vi er en lille virksomhed med store drømme. Vi designer vores egne puslespil og trykker dem på træ af høj kvalitet – det gør dem virkelig specielle og unikke. Vores team (Maša og Pia) står klar til at hjælpe dig.
Almindelige spørgsmål besvaret
Ofte stillede spørgsmål
Afhængig af din leveringsadresse og valgte forsendelsesmetode kan det tage fra 1 til 7 dage inden for EU.
Præcise ekspresleverings- og standardleveringstider for dit specifikke land er angivet i kassen og i din ordrebekræftelsesmail.
Vi tilbyder 30 dages gratis returret til alle kunder, der beslutter, at de ikke vil have produktet eller gerne vil bytte det til et andet.
Når det produkt, du har bestilt, returneres til os og er i original stand, vil en refusion eller ombytning blive behandlet.
Vores virksomhed og lager er baseret i Slovenien, EU.
Vi har et fragtfirma, der kan levere dine varer til de fleste lande i Europa på 2-7 dage.
De nøjagtige leveringstider er tilgængelige på betalingssiden, når du indtaster din adresse.
Den hurtigste måde er at kontakte os via e-mail (info@lubiwood.com) eller ved at udfylde formularen på denne side. Vi har kundesupport klar.
Hvis ordren endnu ikke er afsendt, ændrer vi gerne din leveringsadresse, før vi sender den.
Brug venligst vores Ordre sporingsside, som du finder her. Hav dit Ordre ID og din e-mail, som du brugte, da du oprettede Ordre, ved hånden.
Send os enten en e-mail på info@lubiwood.com eller udfyld formularen på denne side.
Det bedste, du kan gøre, er at kontakte os via e-mail (info@lubiwood.com) eller udfylde formularen på denne side. Vi har kundesupport klar.
Hvis ordren endnu ikke er afsendt, ændrer vi gerne din leveringsadresse, før vi sender den.
Vi leverer i øjeblikket til alle lande i EU samt Storbritannien, USA, Canada, Australien og New Zealand.
Forsendelse inden for EU er tilgængelig med lokale agenturer såvel som internationale muligheder (GLS, DHL).
Forsendelse uden for EU er kun mulig med internationale forsendelsesbureauer (GLS, DHL).
Vores puslespil er pakket i forsendelseskasser med maksimalt 2 puslespil pr. kasse. Så hvis du bestiller 1 eller 2 puslespil, vil de ankomme i én pakke.
Ordrer med mere end 2 puslespil skal ankomme i flere pakker, men vil generelt ankomme med samme forsendelse (samme tid).
Brug for hjælp?
Kom i kontakt med os
Send os en e-mail på info@lubiwood.com eller udfyld formularen nedenfor.
Vi åbnede vores døre i 2020
Vores rejse er lige begyndt
Vi startede med en idé om at gøre puslespil sjovere og bringe nyt liv til denne klassiske aktivitet med friske designidéer og nye måder at samle brikkerne på.
Vi ønskede at kombinere vores design med naturlige materialer, så vi producerer kun træprodukter.
Der er en ægte tilfredsstillelse, når træpuslespil klikker på plads. Hvis du ikke har prøvet det endnu, anbefaler vi virkelig, at du giver det et forsøg 😉
Vi skitserer, printer, skærer og sender det til dig med kærlighed
Alt lavet af os, med omhu
Hvert puslespil starter med flere skitser og tager lang tid at bringe til live.
Efter mange iterationer af blyantstegninger går vi ind i farvefasen, hvor vi prøver forskellige paletter og ser, hvilken der passer bedst til puslespillets karakter.
Når designet er færdigt, tegner vi alle udskårne former i hånden og giver hvert puslespil et unikt navn.
Vi har så mange flere idéer
Vi er kun lige begyndt
Vi designer allerede helt nye koncepter for puslespil. Tilmeld dig vores nyhedsbrev, så vi kan give dig besked, når nye puslespil ankommer.
Hvis du har nogen feedback til os, skriv venligst til os. Vi forsøger altid at blive bedre.
Stem på det næste design og få 10% rabat
-
Fra 190 DKK
-
Fra 190 DKK
-
Fra 190 DKK
-
Fra 190 DKK
-
150 DKK -
Fra 190 DKK
-
Fra 275 DKK
-
Fra 190 DKK
