V závislosti od vašej dodacej adresy a zvoleného spôsobu dopravy to v rámci EÚ môže trvať 1 až 7 dní. 

Presné časy doručenia službou Exact Express Shipping a štandardnej dopravy pre vašu konkrétnu krajinu sú uvedené pri pokladni a v potvrdzovacom e-maile vašej objednávky.

Všetkým zákazníkom, ktorí sa rozhodnú, že produkt nechcú alebo si ho želajú vymeniť za iný, ponúkame 30-dňovú bezplatnú možnosť vrátenia tovaru.

Keď nám bude objednaný produkt vrátený v pôvodnom stave, bude spracovaná refundácia alebo výmena.

Naša spoločnosť, výroba aj sklad sa nachádzajú v Slovinsku, EÚ.

Máme prepravnú agentúru, ktorá dokáže doručiť vaše položky do väčšiny krajín Európy do 2 až 7 dní.

Presné časy doručenia sú k dispozícii na stránke pokladne po zadaní vašej adresy.

Najrýchlejšie je kontaktovať nás e-mailom (info@lubiwood.com) alebo vyplnením formulára na tejto stránke. Náš zákaznícky servis je pripravený pomôcť. 

Ak objednávka ešte nebola odoslaná, radi zmeníme vašu dodaciu adresu pred jej odoslaním.

Prosím, použite našu stránku na sledovanie objednávky dostupnú tu. Majte poruke ID objednávky a e-mail použitý pri vytváraní objednávky.

Pošlite nám e-mail na info@lubiwood.com alebo vyplňte formulár na tejto stránke.

Najlepšie je kontaktovať nás e-mailom (info@lubiwood.com) alebo vyplniť formulár na tejto stránke. Náš zákaznícky servis je pripravený pomôcť. 

Ak objednávka ešte nebola odoslaná, radi zmeníme vašu dodaciu adresu pred jej odoslaním.

Momentálne doručujeme do všetkých krajín EÚ, ako aj do Spojeného kráľovstva, USA, Kanady, Austrálie a Nového Zélandu.

Doprava v rámci EÚ je dostupná prostredníctvom miestnych prepravcov aj medzinárodných možností (GLS, DHL). 

Doprava mimo EÚ je možná iba prostredníctvom medzinárodných prepravných spoločností (GLS, DHL).

Naše Drevené puzzle sú balené do prepravných škatúľ, pričom v jednej škatuli sú maximálne 2 Drevené puzzle. Ak si teda objednáte 1 alebo 2 Drevené puzzle, dorazia v jednom balíku.

Objednávky s viac ako 2 Drevené puzzle by mali doraziť vo viacerých balíkoch, no zvyčajne dorazia v rámci tej istej zásielky (v rovnakom čase).