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Nous proposons une politique de retour et d’échange de 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge. Vous avez changé d’avis juste après avoir commandé ? Pendant une courte période après votre commande, vous pouvez encore la modifier vous-même : le lien se trouve dans votre e-mail de confirmation de commande, qui indique aussi combien de temps cette option reste disponible. Passé ce délai, contactez-nous à support@lubiwood.com.

Une fois que le produit que vous avez commandé nous est retourné et est dans son état d’origine, un remboursement ou un échange sera effectué.

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Pendant une courte période après votre commande, vous pouvez la modifier vous-même, y compris l’adresse de livraison : le lien se trouve dans votre e-mail de confirmation de commande, qui indique aussi combien de temps cette option reste disponible. Passé ce délai, écrivez-nous à support@lubiwood.com et nous mettrons à jour l’adresse tant que la commande n’a pas encore été expédiée.

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Nos Puzzles en bois sont emballés dans des cartons d’expédition avec un maximum de 2 Puzzles en bois par carton. Donc, si vous commandez 1 ou 2 Puzzles en bois, ils arriveront dans un seul colis.

Les commandes de plus de 2 Puzzles en bois devraient arriver en plusieurs colis, mais arriveront généralement avec le même envoi (au même moment).