Standardversand 4–6 Werktage · Expressversand 3–4 Werktage. 

Die genauen Lieferzeiten für Expressversand und Standardversand für Ihr Land werden an der Kasse und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- und Umtauschfrist. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Sie haben es sich direkt nach der Bestellung anders überlegt? Für kurze Zeit nach Ihrer Bestellung können Sie diese noch selbst ändern – den Link finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, in der auch steht, wie lange diese Option verfügbar ist. Danach kontaktieren Sie uns bitte unter support@lubiwood.com.

Sobald das von Ihnen bestellte Produkt bei uns zurückgesendet wurde und sich im Originalzustand befindet, wird eine Rückerstattung oder ein Umtausch veranlasst.

Unser Unternehmen, unsere Produktion und unser Lager befinden sich in Slowenien, EU.

Standardversand 4–6 Werktage · Expressversand 3–4 Werktage.

Die genauen Lieferzeiten werden auf der Checkout-Seite angezeigt, sobald Sie Ihre Adresse eingeben.

Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail (support@lubiwood.com) oder indem Sie das Formular auf dieser Seite ausfüllen. Unser Kundensupport steht Ihnen zur Verfügung. 

Für kurze Zeit nach Ihrer Bestellung können Sie diese selbst ändern, auch die Lieferadresse – den Link finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, in der auch steht, wie lange diese Option verfügbar ist. Danach schreiben Sie uns einfach an support@lubiwood.com, und wir ändern die Adresse, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Bitte nutzen Sie unsere Bestellverfolgungsseite, die hier erreichbar ist. Halten Sie Ihre Bestell-ID und die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, bereit.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@lubiwood.com oder füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus.

Am besten erreichen Sie uns per E-Mail (support@lubiwood.com) oder indem Sie das Formular auf dieser Seite ausfüllen. Unser Kundensupport steht Ihnen zur Verfügung. 

Für kurze Zeit nach Ihrer Bestellung können Sie diese selbst ändern, auch die Lieferadresse – den Link finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail, in der auch steht, wie lange diese Option verfügbar ist. Danach schreiben Sie uns einfach an support@lubiwood.com, und wir ändern die Adresse, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Wir versenden derzeit in alle EU-Länder sowie nach Großbritannien, in die USA, nach Kanada, Australien und Neuseeland.

Der Versand innerhalb der EU ist sowohl mit lokalen Versanddienstleistern als auch mit internationalen Optionen (GLS, DHL) möglich. 

Ein Versand außerhalb der EU ist nur mit internationalen Versanddienstleistern (GLS, DHL) möglich.

Unsere Holzpuzzle werden in Versandkartons mit maximal 2 Holzpuzzle pro Karton verpackt. Wenn Sie also 1 oder 2 Holzpuzzle bestellen, kommen sie in einem Paket an.

Bestellungen mit mehr als 2 Holzpuzzle sollten in mehreren Paketen ankommen, werden jedoch in der Regel mit derselben Sendung (zur gleichen Zeit) geliefert.