Taller de Arte Book Nook

España: Envío estándar 6–8 días hábiles · Envío exprés 4–6 días hábiles. 

Los plazos exactos del envío exprés y del envío estándar para tu país se indican durante el proceso de pago y en el correo electrónico de confirmación de tu pedido.

Ofrecemos una política de devoluciones y cambios de 30 días. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. ¿Has cambiado de opinión justo después de hacer el pedido? Durante un breve periodo después de realizarlo, todavía puedes modificarlo tú mismo: encontrarás el enlace en el correo de confirmación del pedido, donde también se indica durante cuánto tiempo está disponible esta opción. Pasado ese plazo, escríbenos a support@lubiwood.com.

Una vez que recibamos el producto devuelto en su estado original, tramitaremos el reembolso o el cambio.

Nuestra empresa, producción y almacén están ubicados en Eslovenia, UE.

España: Envío estándar 6–8 días hábiles · Envío exprés 4–6 días hábiles.

Los plazos exactos de entrega aparecen en la página de pago en cuanto introduces tu dirección.

La forma más rápida es escribirnos por correo electrónico (support@lubiwood.com) o rellenar el formulario de esta página. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. 

Durante un breve periodo después de realizar el pedido, puedes modificarlo tú mismo, incluida la dirección de envío: encontrarás el enlace en el correo de confirmación del pedido, donde también se indica durante cuánto tiempo está disponible esta opción. Pasado ese plazo, escríbenos a support@lubiwood.com y actualizaremos la dirección siempre que el pedido aún no se haya enviado.

Utiliza nuestra página de seguimiento de pedidos, disponible aquí. Ten a mano el número de tu pedido y el correo electrónico que usaste al hacerlo.

Envíanos un correo electrónico a support@lubiwood.com o rellena el formulario de esta página.

Lo mejor es que nos escribas por correo electrónico (support@lubiwood.com) o rellenes el formulario de esta página. Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición. 

Durante un breve periodo después de realizar el pedido, puedes modificarlo tú mismo, incluida la dirección de envío: encontrarás el enlace en el correo de confirmación del pedido, donde también se indica durante cuánto tiempo está disponible esta opción. Pasado ese plazo, escríbenos a support@lubiwood.com y actualizaremos la dirección siempre que el pedido aún no se haya enviado.

Actualmente enviamos a todos los países de la UE, así como al Reino Unido, EE. UU., Canadá, Australia y Nueva Zelanda.

El envío dentro de la UE está disponible con agencias locales y también con opciones internacionales (GLS, DHL). 

El envío fuera de la UE solo es posible con agencias de envío internacionales (GLS, DHL).

Nuestros puzzles se embalan en cajas de envío con un máximo de 2 puzzles por caja. Así que, si pides 1 o 2 puzzles, llegarán en un solo paquete.

Los pedidos de más de 2 puzzles llegarán en varios paquetes, pero normalmente con el mismo envío (al mismo tiempo).