Oferujemy zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni dla każdego klienta, który nie jest zadowolony z zakupionego produktu. Jeśli produkt zostanie zwrócony w stanie akceptowalnym w ramach czasowych określonych w polityce, dokonamy zwrotu pieniędzy "bez zadawania pytań".
Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli od dostarczenia zakupionego produktu upłynęło 30 dni, to niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby dokonać zwrotu, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
W niektórych sytuacjach przyznawane są jedynie częściowe zwroty kosztów: (jeśli dotyczy)
* Każdy produkt, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje w nim części z przyczyn niezależnych od nas.
* Każdy produkt, który został zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy.
Zwroty kosztów (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem odbioru zwróconego produktu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu kosztów.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on zrealizowany, a kwota zostanie automatycznie przelana na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni roboczych.
Late or missing refunds credits (if applicable)
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again.
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at support@lubiwood.com.
Exchanges (if applicable)
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at: support@lubiwood.com.
Prezenty
Jeśli produkt został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości zwracanego produktu. Po otrzymaniu zwracanego produktu zostanie do Ciebie wysłany bon podarunkowy.
Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby później przekazać je Tobie, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, a ona dowie się o Twoim zwrocie.
Return Shipping
To return your product, reach out to us support@lubiwood.com to discuss exact details delivery. We also have multiple warehouses around EU and your return address will depend on where you are shipping it from.
Będziesz odpowiedzialny za opłacenie kosztów przesyłki zwracanego przedmiotu. Koszty przesyłki nie są zwracane. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt przesyłki zwrotnej zostanie potrącony od twojego zwrotu.
W zależności od Twojego miejsca zamieszkania, czas, jaki może upłynąć zanim wymieniony produkt do Ciebie dotrze, może być różny.
W przypadku wysyłki przedmiotu o wartości powyżej 75 euro należy rozważyć skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przez Ciebie przedmiot.
