Standardowa wysyłka 4–6 dni roboczych · Ekspresowa wysyłka 3–4 dni robocze. 

Dokładne czasy wysyłki ekspresowej i standardowej dla Twojego kraju są podane na etapie finalizacji zamówienia oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia.

Oferujemy 30 dni na zwrot i wymianę. Koszt odesłania produktu ponosisz samodzielnie. Chcesz coś zmienić tuż po złożeniu zamówienia? Przez krótki czas możesz to zrobić samodzielnie — link znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, w którym podajemy też, jak długo ta opcja jest dostępna. Później skontaktuj się z nami pod adresem support@lubiwood.com.

Gdy zamówiony produkt zostanie nam zwrócony i będzie w oryginalnym stanie, zostanie dokonany zwrot pieniędzy lub wymiana.

Nasza firma, produkcja i magazyn znajdują się w Słowenii, w UE.

Standardowa wysyłka 4–6 dni roboczych · Ekspresowa wysyłka 3–4 dni robocze.

Dokładny czas dostawy jest dostępny na stronie finalizacji zamówienia po wpisaniu adresu.

Najszybszym sposobem jest kontakt z nami przez e-mail (support@lubiwood.com) lub wypełnienie formularza na tej stronie. Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. 

Przez krótki czas po złożeniu zamówienia możesz je samodzielnie zmienić, także adres dostawy — link znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, w którym podajemy też, jak długo ta opcja jest dostępna. Później napisz na adres support@lubiwood.com, a zaktualizujemy adres, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Skorzystaj z naszej strony śledzenia zamówienia dostępnej tutaj. Przygotuj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.

Wyślij nam e-mail na adres support@lubiwood.com lub wypełnij formularz na tej stronie.

Najlepiej skontaktować się z nami przez e-mail (support@lubiwood.com) lub wypełnić formularz na tej stronie. Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. 

Przez krótki czas po złożeniu zamówienia możesz je samodzielnie zmienić, także adres dostawy — link znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia, w którym podajemy też, jak długo ta opcja jest dostępna. Później napisz na adres support@lubiwood.com, a zaktualizujemy adres, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Obecnie wysyłamy do wszystkich krajów UE, a także do Wielkiej Brytanii, USA, Kanady, Australii i Nowej Zelandii.

Wysyłka na terenie UE jest dostępna zarówno za pośrednictwem lokalnych przewoźników, jak i opcji międzynarodowych (GLS, DHL). 

Wysyłka poza UE jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem międzynarodowych firm spedycyjnych (GLS, DHL).

Nasze drewniane puzzle są pakowane do pudełek wysyłkowych, maksymalnie po 2 puzzle w jednym pudełku. Jeśli więc zamówisz 1 lub 2 puzzle, dotrą do Ciebie w jednej paczce.

Zamówienia obejmujące więcej niż 2 puzzle powinny dotrzeć w kilku paczkach, ale zazwyczaj przychodzą w ramach tej samej wysyłki (w tym samym czasie).