W zależności od adresu wysyłki i wybranej metody dostawy może to zająć od 1 do 7 dni na terenie UE. 

Dokładne czasy wysyłki ekspresowej i standardowej dla Twojego kraju są podane na etapie finalizacji zamówienia oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia.

Oferujemy 30-dniową bezpłatną politykę zwrotów dla wszystkich klientów, którzy zdecydują, że nie chcą produktu lub chcieliby wymienić go na inny.

Gdy zamówiony produkt zostanie nam zwrócony i będzie w oryginalnym stanie, zostanie dokonany zwrot pieniędzy lub wymiana.

Nasza firma, produkcja i magazyn znajdują się w Słowenii, w UE.

Współpracujemy z firmą spedycyjną, która może dostarczyć Twoje zamówienie do większości krajów w Europie w ciągu 2–7 dni.

Dokładny czas dostawy jest dostępny na stronie finalizacji zamówienia po wpisaniu adresu.

Najszybszym sposobem jest kontakt z nami przez e-mail (info@lubiwood.com) lub wypełnienie formularza na tej stronie. Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. 

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, z przyjemnością zmienimy Twój adres wysyłki przed nadaniem przesyłki.

Skorzystaj z naszej strony śledzenia zamówienia dostępnej tutaj. Przygotuj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas składania zamówienia.

Wyślij nam e-mail na adres info@lubiwood.com lub wypełnij formularz na tej stronie.

Najlepiej skontaktować się z nami przez e-mail (info@lubiwood.com) lub wypełnić formularz na tej stronie. Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. 

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, z przyjemnością zmienimy Twój adres wysyłki przed nadaniem przesyłki.

Obecnie wysyłamy do wszystkich krajów UE, a także do Wielkiej Brytanii, USA, Kanady, Australii i Nowej Zelandii.

Wysyłka na terenie UE jest dostępna zarówno za pośrednictwem lokalnych przewoźników, jak i opcji międzynarodowych (GLS, DHL). 

Wysyłka poza UE jest możliwa wyłącznie za pośrednictwem międzynarodowych firm spedycyjnych (GLS, DHL).

Nasze drewniane puzzle są pakowane do pudełek wysyłkowych, maksymalnie po 2 puzzle w jednym pudełku. Jeśli więc zamówisz 1 lub 2 puzzle, dotrą do Ciebie w jednej paczce.

Zamówienia obejmujące więcej niż 2 puzzle powinny dotrzeć w kilku paczkach, ale zazwyczaj przychodzą w ramach tej samej wysyłki (w tym samym czasie).