Poți utiliza cuponul pe pagina de plată. Vei observa "Clic aici pentru a introduce codul" deasupra formularului cu detaliile de facturare.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să ne contactați prin e-mail ([email protected]). Serviciul nostru de asistență pentru clienți vă stă la dispoziție între orele 9:00 și 17:00 în fiecare zi lucrătoare.

Dacă comanda nu a fost încă expediată, vă vom schimba cu plăcere adresa de expediere înainte de a o trimite.

De îndată ce comanda este trimisă din depozitul nostru, vei primi un link de urmărire prin e-mail.

Puzzle-urile noastre sunt mai dificil de asamblat decât puzzle-urile clasice. Acestea sunt destinate în principal tinerilor și adulților (14+). Chiar dacă nu sunt multe piese de puzzle, piesele sunt destul de mici și au o formă unică.

Majoritatea clienților noștri au nevoie de aproximativ 3-4 ore pentru a asambla un format mediu (A4). Cu toate acestea, mulți dintre clienții noștri le cumpără și pentru copiii lor.

Este foarte distractiv, spun ei. Dacă copilul tău este foarte mic, recomandăm puzzle-urile noastre de natură sau toate cele de dimensiuni mici (A5), care sunt cele mai ușor de asamblat.

Da. Îți recomandăm să folosești Kitul nostru de montare a puzzle-urilor. Întoarce cu grijă puzzle-ul cu ajutorul cartonului inclus și lipește folia autoadezivă pe partea inferioară. Apoi îl poți agăța pe perete folosind chiturile lipicioase din kit sau îl poți înrăma.

Cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să ne contactați prin email ([email protected]) sau să completați formularul de pe această pagină. Avem suport pentru clienți la îndemână. 

Dacă comanda nu a fost încă expediată, vă vom schimba cu plăcere adresa de expediere înainte de a o trimite.

Nu realizăm puzzle-uri individuale personalizate. Cu toate acestea, realizăm puzzle-uri personalizate pentru companii și instituții care comandă în cantități mai mari (comanda minimă este de 60 de puzzle-uri).

Ba da, puteți. În astfel de cazuri, vă rugăm să ne trimiteți solicitările dvs. prin e-mail: [email protected]