Προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων 30 ημερών σε κάθε πελάτη που δεν είναι ικανοποιημένος με το προϊόν που αγόρασε. Εάν το προϊόν επιστραφεί σε αποδεκτή κατάσταση εντός του χρονικού πλαισίου της πολιτικής, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων "χωρίς ερωτήσεις".
Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την παράδοση του αγορασμένου αντικειμένου σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτούμε απόδειξη αγοράς.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων: (εάν ισχύει)
* Οποιοδήποτε προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε δικό μας λάθος.
* Οποιοδήποτε προϊόν επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση.
Επιστροφές χρημάτων (εάν ισχύει)
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι έχουμε παραλάβει το επιστραφέν προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, τότε θα επεξεργαστεί και θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Καθυστερημένες ή ελλείπουσες πιστώσεις επιστροφής χρημάτων(εάν ισχύει)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, Μάιος κάποιος χρόνος μέχρι να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά απαιτείται κάποιος χρόνος επεξεργασίας μέχρι να καταχωρηθεί η επιστροφή χρημάτων. Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνσηlubiwood.
Ανταλλαγές(εάν ισχύει)
Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στη διεύθυνση:lubiwood.
Δώρα
Εάν το προϊόν είχε επισημανθεί ως δώρο κατά την αγορά και σας αποστάλη απευθείας, θα λάβετε μια πιστωτική κάρτα δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστραφέν προϊόν, θα σας αποσταλεί μια δωροεπιταγή.
Εάν το αντικείμενο δεν είχε χαρακτηριστεί ως δώρο κατά την αγορά ή ο δωρητής είχε παραλάβει την παραγγελία για να σας τη δώσει αργότερα, θα στείλουμε επιστροφή χρημάτων στον δωρητή και θα ενημερωθεί για την επιστροφή σας.
Αποστολή επιστροφής
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, επικοινωνήστε μαζί μαςlubiwoodγια να συζητήσουμε τις ακριβείς λεπτομέρειες της παράδοσης. Διαθέτουμε επίσης πολλές αποθήκες σε όλη την ΕΕ και η διεύθυνση επιστροφής θα εξαρτηθεί από το σημείο από όπου θα το στείλετε.
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή σας.
Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν ανταλλαγής μπορεί να διαφέρει.
Εάν αποστέλλετε ένα αντικείμενο αξίας άνω των 75€, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση μιας υπηρεσίας αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή την αγορά ασφάλειας αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενό σας.
