Odvisno od vašega naslova za dostavo in izbranega načina dostave lahko znotraj EU traja od 1 do 7 dni. 

Natančni časi hitre in standardne dostave za vašo državo so navedeni ob zaključku nakupa in v e-poštnem sporočilu s potrditvijo naročila.

Vsem strankam, ki se odločijo, da izdelka ne želijo ali ga želijo zamenjati za drugega, ponujamo 30-dnevno brezplačno vračilo.

Ko izdelek, ki ste ga naročili, prejmemo nazaj in je v prvotnem stanju, bomo obdelali vračilo kupnine ali zamenjavo.

Naše podjetje, proizvodnja in skladišče imajo sedež v Sloveniji, EU.

Imamo dostavno službo, ki lahko vaše izdelke dostavi v večino držav v Evropi v 2-7 dneh.

Natančni časi dostave so na voljo na strani za zaključek nakupa, ko vnesete svoj naslov.

Najhitrejši način je, da nas kontaktirate po e-pošti (info@lubiwood.com) ali izpolnite obrazec na tej strani. Naša podpora strankam vam je na voljo. 

Če naročilo še ni bilo odposlano, bomo z veseljem spremenili vaš naslov za dostavo, preden ga pošljemo.

Prosimo, uporabite našo stran za sledenje naročilu, dostopno tukaj. Pri roki imejte ID naročila in e-poštni naslov, uporabljen pri oddaji naročila.

Pošljite nam e-pošto na info@lubiwood.com ali izpolnite obrazec na tej strani.

Najbolje je, da nas kontaktirate po e-pošti (info@lubiwood.com) ali izpolnite obrazec na tej strani. Naša podpora strankam vam je na voljo. 

Če naročilo še ni bilo odposlano, bomo z veseljem spremenili vaš naslov za dostavo, preden ga pošljemo.

Trenutno pošiljamo v vse države EU ter tudi v Združeno kraljestvo, ZDA, Kanado, Avstralijo in Novo Zelandijo.

Dostava znotraj EU je na voljo prek lokalnih agencij ter mednarodnih možnosti (GLS, DHL). 

Dostava zunaj EU je mogoča samo prek mednarodnih dostavnih služb (GLS, DHL).

Naši Puzli so pakirani v transportne škatle, pri čemer so v eni škatli največ 2 Puzli. Če torej naročite 1 ali 2 Puzli, bodo prispeli v enem paketu.

Naročila z več kot 2 Puzli bi morala prispeti v več paketih, vendar običajno prispejo z isto pošiljko (ob istem času).