Standardversand 5–8 Werktage · Expressversand 3–5 Werktage. 

Die genauen Lieferzeiten für Express- und Standardversand in Ihrem Land sind beim Checkout und in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail angegeben.

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabe- und Umtauschfrist. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Sie haben es sich gleich nach der Bestellung anders überlegt? Für kurze Zeit nach Ihrer Bestellung können Sie diese noch selbst ändern – den Link finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail, in der auch steht, wie lange diese Option verfügbar ist. Danach kontaktieren Sie uns bitte unter support@lubiwood.com.

Sobald das von Ihnen bestellte Produkt an uns zurückgesendet wurde und sich im Originalzustand befindet, wird eine Rückerstattung oder ein Umtausch veranlasst.

Unser Unternehmen, unsere Produktion und unser Lager befinden sich in Slowenien, EU.

Standardversand 5–8 Werktage · Expressversand 3–5 Werktage.

Die genauen Lieferzeiten sind auf der Checkout-Seite verfügbar, sobald Sie Ihre Adresse eingegeben haben.

Am schnellsten erreichen Sie uns per E-Mail (support@lubiwood.com) oder indem Sie das Formular auf dieser Seite ausfüllen. Unser Kundensupport steht für Sie bereit. 

Für kurze Zeit nach Ihrer Bestellung können Sie diese selbst ändern, auch die Lieferadresse – den Link finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail, in der auch steht, wie lange diese Option verfügbar ist. Danach schreiben Sie uns einfach an support@lubiwood.com, und wir ändern die Adresse gern, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Bitte nutzen Sie unsere Seite zur Auftragsverfolgung, die hier aufrufbar ist. Halten Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse bereit, die Sie bei der Erstellung der Bestellung verwendet haben.

Senden Sie uns entweder eine E-Mail an support@lubiwood.com oder füllen Sie das Formular auf dieser Seite aus.

Am besten kontaktieren Sie uns per E-Mail (support@lubiwood.com) oder füllen das Formular auf dieser Seite aus. Unser Kundensupport steht für Sie bereit. 

Für kurze Zeit nach Ihrer Bestellung können Sie diese selbst ändern, auch die Lieferadresse – den Link finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail, in der auch steht, wie lange diese Option verfügbar ist. Danach schreiben Sie uns einfach an support@lubiwood.com, und wir ändern die Adresse gern, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.

Wir liefern derzeit in alle Länder der EU sowie nach Grossbritannien, in die USA, nach Kanada, Australien und Neuseeland.

Versand innerhalb der EU ist mit lokalen Anbietern sowie mit internationalen Optionen (GLS, DHL) möglich. 

Versand ausserhalb der EU ist nur mit internationalen Versandunternehmen (GLS, DHL) möglich.

Unsere Holzpuzzle werden in Versandkartons mit maximal 2 Holzpuzzle pro Karton verpackt. Wenn Sie also 1 oder 2 Holzpuzzle bestellen, kommen sie in einem Paket an.

Bestellungen mit mehr als 2 Holzpuzzle sollten in mehreren Paketen ankommen, werden aber in der Regel mit derselben Sendung (zur gleichen Zeit) geliefert.