O nas

Jesteśmy małą firmą z wielkimi marzeniami. Tworzymy własne projekty puzzli i drukujemy je na wysokiej jakości drewnie, co sprawia, że są one naprawdę wyjątkowe i niepowtarzalne. Nasz zespół (Maša, Pia i Luka) chętnie Ci pomoże.

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

W zależności od adresu wysyłki i wybranej metody wysyłki może to potrwać od 1 do 7 dni na terenie UE. 


Dokładne czasy wysyłki ekspresowej i standardowej dla danego kraju są określone na etapie składania zamówienia oraz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Oferujemy 30-dniową politykę darmowych zwrotów dla wszystkich klientów, którzy zdecydują, że nie chcą danego produktu lub chcieliby go wymienić na inny.

Gdy zamówiony produkt zostanie nam zwrócony i będzie w oryginalnym stanie, zwrot pieniędzy lub wymiana zostaną zrealizowane.

Nasza firma i magazyn mają swoją siedzibę w Słowenii, w UE.

Mamy agencję wysyłkową, która może dostarczyć Twoje przedmioty do większości krajów w Europie w ciągu 2-7 dni.

Dokładne czasy dostawy są dostępne na stronie kasy po wprowadzeniu adresu.

Najszybszym sposobem jest skontaktowanie się z nami poprzez e-mail ([email protected]) lub wypełnienie formularza na tej stronie. Dział obsługi klienta jest do dyspozycji. 

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, chętnie zmienimy Twój adres wysyłki przed jej wysłaniem.

Skorzystaj z naszej strony śledzenia zamówienie dostępnej tutaj. Przygotuj numer swojego zamówienia oraz adres e-mail użyty przy tworzeniu Zamówienia.

Wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected] lub wypełnij formularz na tej stronie.

Najlepiej jest skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej ([email protected]) lub wypełnić formularz na tej stronie. Nasz dział obsługi klienta jest do dyspozycji. 

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, chętnie zmienimy Twój adres wysyłki przed jej wysłaniem.

Obecnie wysyłamy produkty do wszystkich krajów Unii Europejskiej, a także do Wielkiej Brytanii, USA, Kanady, Australii i Nowej Zelandii.

Wysyłka w obrębie UE jest dostępna za pośrednictwem lokalnych agencji, jak również opcji międzynarodowych (GLS, DHL). 

Wysyłka poza granice UE jest możliwa tylko za pośrednictwem międzynarodowych firm spedycyjnych (GLS, DHL).

Nasze puzzle są pakowane w pudełka wysyłkowe z maksymalnie 2 kompletami puzzli w pudełku. Jeżeli więc zamówisz 1 lub 2 komplety puzzli, zostaną one dostarczone w jednej paczce.

Zamówienia zawierające więcej niż 2 układanki powinny dotrzeć w kilku paczkach, ale generalnie dotrą jako jedna przesyłka (w tym samym czasie).

Nadal potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj się z nami

Wyślij do nas e-mail na adres [email protected] lub wypełnij poniższy formularz.

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i odpowiedzieć na wszelkie pytania. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin. 🙂
Rozpoczęliśmy działalność w 2020 roku.

To początek naszej podróży.

Wszystko zrodziło się z koncepcji, by puzzle dawały jeszcze więcej radości i by tchnąć w nie nowe życie dzięki świeżym pomysłom projektowym i nowym sposobom łączenia elementów w całość.

Chcieliśmy połączyć nasze projekty z naturalnymi materiałami, dlatego produkujemy je tylko z drewna.

Składanie drewnianych puzzli daje przedziwną satysfakcję. Każdy, kto jeszcze tego nie próbował, powinien koniecznie – szczerze polecamy ;)

Wszystko – od wstępnego rysunku przez cięcie i wysyłkę – wykonujemy z sercem

Wykonujemy wszystkie części samodzielnie z najwyższą starannością

Początkiem każdej układanki są liczne rysunki, a jej przygotowanie zajmuje dużo czasu.

Po wielu próbach w ołówku przechodzimy do fazy kolorowania, kiedy to próbujemy różnych palet i sprawdzamy, która z nich najbardziej pasuje do charakteru układanki.

Gdy projekt jest już gotowy, rysujemy ręcznie wszystkie wycięte kształty i nadajemy każdej układance wyjątkową nazwę.

Ciągle mamy nowe pomysły

Dopiero zaczynamy

Już teraz projektujemy zupełnie nowe koncepcje puzzli. Zapraszamy do naszego
newslettera, abyśmy mogli informować o pojawieniu się nowych układanek.

Każdego, kto ma do nas uwagi, zapraszamy do kontaktu. Chcemy się stale rozwijać.

Odtwórz film o warsztacie Lubiwood
Produkt i dostawa bez zarzutu. Opakowanie i grafika są prześliczne, a układanka była naprawdę twórcza i wyjątkowa – wszystkie te zwierzątka, z których ją zrobiono! To było wyzwanie, bo to zupełnie co innego niż zwykłe puzzle. Świetnie się bawiliśmy. Było super. Zastanawiamy się teraz, który obrazek kupić następnym razem. 😊
Eke
Węgry
Jest niesamowita, po prostu ją uwielbiam.
Odpręża mnie i relaksuje.
I to pudełko jest również urocze.
Tijana
Słowenia

Zagłosuj na następny projekt i otrzymaj 10% zniżki

Pomóż nam wybrać następny niesamowity projekt puzzli. Swój kod rabatowy otrzymasz po oddaniu głosu.
Wysyłamy jedynie aktualizacje na temat nowych puzzli i specjalne oferty rabatowe. Żadnego spamu, obiecujemy. 😊
  • 160  Od: 85 
  • 160  Od: 85 
  • 150  Od: 85 
  • 160  Od: 65 
  • 195  Od: 130 
  • 160  Od: 85 
  • 160  Od: 85 
  • 85 
Dostępna darmowa wysyłka

dla zamówień powyżej 400 zł

Łatwe zwroty w ciągu 30 dni

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Produkty przyjazne dla środowiska

Puzzle wykonane z drewna nadającego się do recyklingu

W 100% bezpieczne płatności

PayPal / MasterCard / Visa

RABATY ZIMOWE

Kup 2 produkty:

🚛 Darmowa Wysyłka

Kup 3 produkty:

💗 15% zniżki + 🚛 Free Shipping