Visszaküldési szabályzatok

30 napos visszatérítést kínálunk minden olyan ügyfélnek, aki nem elégedett a megvásárolt termékkel. Ha a terméket elfogadható állapotban, sértetlenül, a 30 napos határidőn belül visszaküldik, a visszaküldést "nem kérdőjelezzük".

Ez a szavatosság 30 napig érvényes. Ha a 30 nap letelt a megvásárolt termék kiszállítása óta, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét ajánlani.

A visszatérítés teljesítéséhez nyugtára vagy vásárlási bizonylatra van szükségünk.

Vannak olyan helyzetek, amikor csak részleges visszatérítést kínálunk: (adott esetben)
* Bármilyen termék, ami nem az eredeti állapotában, sérült vagy hiányzó részeket tartalmaz, nem a mi felelősségünk.
* Minden olyan termék, ami több, mint 30 nappal később kerül vissza hozzánk.

Pénz-visszafizetési garancia (adott esetben)
A visszaküldött termék átvétele és ellenőrzése után e-mailben értesítjük Önt, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Értesítjük továbbá a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.
Ha kérelmét jóváhagyjuk, akkor a visszatérítés feldolgozásra kerül, és 7 munkanapon belül automatikusan visszatérítjük az összeget hitelkártyájára, vagy az eredeti fizetési mód által.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítési hitelek (adott esetben)
Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját.
Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal, mivel a hivatalos visszatérítés eltarthat egy bizonyos ideig. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés gyakran feldolgozási idővel jár. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen.

Cserék (adott esetben)
Csak akkor cseréljük ki a terméket, ha hibás vagy sérült. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, küldjön nekünk egy e-mailt a következő címre: [email protected].

Ajándékok
Ha a terméket ajándékként jelöli meg, közvetlenül Önhöz szállítjuk ki, és levásárlási hitelt kap a visszatérítés értékére. A visszaküldött termék átvétele után ajándékutalvány formájában lesz elküldve.

Ha a terméket nem ajándékként jelölték meg a vásárláskor, vagy az ajándékozó a terméket későbbi időpontban ajándékozza Önnek, akkor visszatérítést küldünk az ajándékozónak, aki majd tudatja Önnel a visszatérítés részleteit.

Visszaküldési szállítás
A termék visszaküldéséhez kérjük lépjen kapcsolatba az  [email protected] címen a pontos részletekért. Több raktárunk is van az EU-ban, és az Ön visszaküldési címe attól függ, hogy honnan van kiszállítva.

Ön felelős a termék visszaküldésének szállítási költségeiért. A szállítási költségek nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, a visszaszállítás költsége levonásra kerül a visszatérítésből.

Lakcímétől függően, a kicserélt termék megérkezésének ideje eltérő lehet.

Ha 75 euró felett szállíttat vissza egy terméket, érdemes nyomon követhető szállítási szolgáltatást vagy szállítási biztosítást kötnie. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.

Ingyenes házhozszállítás lehetséges

30.000Ft feletti rendelések esetén

Egyszerű 30 napos visszatérítés

30 napos pénz-visszafizetési garancia

Környezetbarát termékek

Újrahasznosítható fából készült kirakók

100%-ig biztonságos fizetési mód

PayPal / MasterCard / Visa

TÉLI KEDVEZMÉNYEK

Vásárlás 2 elem:

🚛 Ingyenes szállítás

Vásárlás 3 elem:

💗 15% kedvezmény + 🚛 Ingyenes szállítás