{"id":44271,"date":"2026-03-18T09:54:11","date_gmt":"2026-03-18T09:54:11","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lubiwood.com\/?page_id=44271"},"modified":"2026-09-18T05:14:57","modified_gmt":"2026-09-18T05:14:57","slug":"politika-povrata-i-zamjena","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lubiwood.com\/hr\/politika-povrata-i-zamjena\/","title":{"rendered":"Pravila povrata i zamjene"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Politika povrata i zamjena<\/h2>\n\n

Nudimo povrat novca u roku od 30 dana svakom kupcu koji nije zadovoljan kupljenim proizvodom. Ako se proizvod vrati u prihvatljivom stanju unutar roka predvi\u0111enog politikom povrata, obradit \u0107emo povrat bez postavljanja pitanja.<\/p>\n

Na\u0161a politika traje 30 dana. Ako je pro\u0161lo 30 dana otkako je va\u0161 kupljeni proizvod isporu\u010den, na\u017ealost ne mo\u017eemo vam ponuditi povrat novca ili zamjenu.<\/p>\n

Za povrat su nam potrebni ra\u010dun ili drugi dokaz o kupnji.<\/p>\n

Postoje odre\u0111ene situacije u kojima se odobravaju samo djelomi\u010dni povrati: (ako je primjenjivo)
* Bilo koji proizvod koji nije u originalnom stanju, o\u0161te\u0107en je ili mu nedostaju dijelovi iz razloga koji nisu posljedica na\u0161e pogre\u0161ke.
* Bilo koja stavka koja je vra\u0107ena vi\u0161e od 30 dana nakon isporuke.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n

Povrat novca (ako je primjenjivo)<\/h2>\n\n

Kada primimo i pregledamo va\u0161 povrat, poslat \u0107emo vam e-mail kako bismo vas obavijestili da smo primili va\u0161 vra\u0107eni proizvod. Tako\u0111er \u0107emo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju va\u0161eg povrata.
Ako je odobreno, va\u0161 povrat \u0107e biti obra\u0111en, a iznos \u0107e automatski biti vra\u0107en na va\u0161u kreditnu karticu ili izvorni na\u010din pla\u0107anja, unutar 7 radnih dana.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n

Kasni ili izostali povrati novca (ako je primjenjivo)<\/h3>\n\n

Ako jo\u0161 niste primili povrat, prvo ponovno provjerite svoj bankovni ra\u010dun.
Zatim kontaktirajte izdavatelja svoje kreditne kartice, mo\u017ee potrajati neko vrijeme prije nego \u0161to povrat bude slu\u017ebeno evidentiran. Zatim kontaktirajte svoju banku. \u010cesto postoji neko vrijeme obrade prije nego \u0161to povrat bude evidentiran. Ako ste sve to u\u010dinili i jo\u0161 uvijek niste primili povrat, molimo kontaktirajte nas na support@lubiwood.com.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n

Zamjene (ako je primjenjivo)<\/h2>\n\n

Proizvode mijenjamo samo ako su neispravni ili o\u0161te\u0107eni. Ako ga trebate zamijeniti za isti proizvod, po\u0161aljite nam e-mail na: support@lubiwood.com.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n

Pokloni<\/h2>\n\n

Ako je stavka ozna\u010dena kao poklon prilikom kupnje i poslana izravno vama, primit \u0107ete poklon-kredit u vrijednosti vra\u0107enog proizvoda. Kada primimo vra\u0107enu stavku, poklon bon \u0107e vam biti poslan po\u0161tom.<\/p>\n

Ako proizvod pri kupnji nije bio ozna\u010den kao poklon ili ga je osoba koja ga poklanja naru\u010dila na svoju adresu kako bi vam ga kasnije predala, poslat \u0107emo povrat novca darivatelju i on \u0107e saznati za va\u0161 povrat.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n

Tro\u0161kovi povratne dostave<\/h2>\n\n

Da biste vratili svoj proizvod, obratite nam se na support@lubiwood.com kako bismo dogovorili to\u010dne detalje isporuke. Tako\u0111er imamo vi\u0161e skladi\u0161ta diljem EU i va\u0161a adresa za povrat ovisit \u0107e o tome odakle \u0161aljete.<\/p>\n

Bit \u0107ete odgovorni za pla\u0107anje vlastitih tro\u0161kova dostave za povrat proizvoda. Tro\u0161kovi dostave nisu povratni. Ako primite povrat, tro\u0161ak povratne dostave bit \u0107e odbijen od iznosa povrata.<\/p>\n

Ovisno o tome gdje \u017eivite, vrijeme koje mo\u017ee potrajati da va\u0161a zamijenjena stavka stigne do vas, mo\u017ee varirati.<\/p>\n

Ako \u0161aljete proizvod vrijedan vi\u0161e od 75 \u20ac, trebali biste razmisliti o kori\u0161tenju usluge pra\u0107enja po\u0161iljke ili kupnji osiguranja po\u0161iljke. Ne jam\u010dimo da \u0107emo primiti va\u0161 vra\u0107eni proizvod.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Politika povrata i zamjena Nudimo povrat novca u roku od 30 dana svakom kupcu koji nije zadovoljan kupljenim proizvodom. Ako<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-44271","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lubiwood.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lubiwood.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lubiwood.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lubiwood.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lubiwood.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44271"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/lubiwood.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":80673,"href":"https:\/\/lubiwood.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/44271\/revisions\/80673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lubiwood.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}