{"id":30475,"date":"2026-03-18T09:54:11","date_gmt":"2026-03-18T09:54:11","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.lubiwood.com\/?page_id=30475"},"modified":"2026-09-18T05:12:10","modified_gmt":"2026-09-18T05:12:10","slug":"ruckerstattungs-und-ruckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lubiwood.com\/de\/ruckerstattungs-und-ruckgabebedingungen\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebedingungen<\/h2>\n\n

Wir bieten jedem Kunden, der mit seinem gekauften Produkt nicht zufrieden ist, eine R\u00fcckerstattung innerhalb von 30 Tagen an. Wenn das Produkt innerhalb des in den Bedingungen festgelegten Zeitraums in akzeptablem Zustand zur\u00fcckgesendet wird, bearbeiten wir eine R\u00fcckerstattung \u201eohne Fragen\u201c.<\/p>\n

Unsere Richtlinie gilt 30 Tage lang. Wenn seit der Zustellung Ihres gekauften Artikels 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen leider weder eine R\u00fcckerstattung noch einen Umtausch anbieten.<\/p>\n

Um Ihre R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir einen Beleg oder einen Kaufnachweis.<\/p>\n

In bestimmten F\u00e4llen werden nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt: (falls zutreffend)
* Jeder Artikel, der sich nicht in seinem urspr\u00fcnglichen Zustand befindet, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgesendet wird.<\/p>\n

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R\u00fcckerstattungen (falls zutreffend)<\/h2>\n\n

Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten haben. Wir informieren Sie au\u00dferdem \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung.
Wenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb von 7 Werktagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode gebucht.<\/p>\n

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Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungsgutschriften (falls zutreffend)<\/h3>\n\n

Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, pr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen; es kann eine Weile dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich anschlie\u00dfend an Ihre Bank. Oft vergeht etwas Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lubiwood.com.<\/p>\n

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Umtausch (falls zutreffend)<\/h2>\n\n

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen m\u00fcssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: support@lubiwood.com.<\/p>\n

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Geschenke<\/h2>\n\n

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift \u00fcber den Wert Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesendete Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.<\/p>\n

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern lie\u00df, um sie Ihnen sp\u00e4ter zu geben, senden wir die R\u00fcckerstattung an den Schenkenden, und er wird von Ihrer R\u00fccksendung erfahren.<\/p>\n

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R\u00fcckversand<\/h2>\n\n

Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, kontaktieren Sie uns unter support@lubiwood.com, um die genauen Lieferdetails zu besprechen. Wir verf\u00fcgen au\u00dferdem \u00fcber mehrere Lager in der EU, und Ihre R\u00fccksendeadresse h\u00e4ngt davon ab, von wo aus Sie den Artikel versenden.<\/p>\n

Sie tragen die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand Ihres Artikels selbst. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit variieren, die Ihr umgetauschtes Produkt ben\u00f6tigt, um bei Ihnen anzukommen.<\/p>\n

Wenn Sie einen Artikel \u00fcber 75 \u20ac versenden, sollten Sie die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesendeten Artikel erhalten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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