Přepravní Podmínky

Zadáním objednávky prostřednictvím těchto webových stránek (https://lubiwood.com) budete souhlasit s níže uvedených podmínkami a našimi smluvními podmínkami. Ty jsou poskytovány, aby zajistily, že obě strany budou o tomto ujednání informovány a dohodnou se na něm, aby vzájemně chránily a stanovily očekávání ohledně našich služeb.

1. Obecné
V závislosti na skladové dostupnosti. Snažíme se udržovat přesné počty skladových zásob na našich webových stránkách, ale čas od času se Smět vyskytne nesrovnalost ve skladových zásobách a my nebudeme schopni splnit všechny vaše položky v době nákupu. V takovém případě vám splníme dostupné produkty a kontaktujeme vás, zda chcete vyčkat na doplnění zásob objednaného zboží, nebo zda chcete, abychom vám vrátili peníze.

2. Náklady na dopravu
Náklady na dopravu se při pokladně počítají na základě hmotnosti, dimenzí a místa určení zboží v objednávce. Platba za dopravu bude vyzvednuta při nákupu, pokud není doprava zdarma z důvodu nabídky nebo není zahrnuta v objednávce. Tato cena bude konečnou cenou za náklady na dopravu zákazníkovi.

3. Vrátí
3.1 Návrat z důvodu změny názoru
Lubiwood s radostí přijme vrácení z důvodu změny názoru, pokud obdržíme žádost o vrácení do 5 dnů od obdržení položky a jsou nám vráceny v původním obalu, nepoužitelném a žijitelném stavu. Zpáteční doprava bude zaplacena na náklady zákazníků a bude muset zajistit vlastní dopravu. Po přijetí a přijetí vrácení peněz budou vráceny peníze. Jakmile bude tato hodina dokončena e-mailem, budeme vás o tom informovat. Lubiwood vrátí hodnotu vráceného zboží, ale NEBUDE vracet hodnotu jakékoli zaplacené dopravy.

3.2 Vrácení záruky
Lubiwood s radostí dodržuje veškeré platné záruční nároky za předpokladu, že reklamace bude podána do 30 dnů od obdržení zboží. Zákazníci budou muset zásilku na vrácení předem zaplatit, ale po úspěšném záručním nároku vám to vrátíme. Po vrácení zboží pro reklamaci můžete očekávat, že Lubiwood zpracuje váš záruční nárok do 7 dnů. Jakmile je reklamace potvrzena, obdržíte na výběr z: (a) vrácení peněz na váš způsob platby (b) vrácení peněz v kreditu obchodu (c) náhradní položka, která vám byla zaslána (pokud je k dispozici zásoby)

4. Dodací podmínky
4.1 Tranzitní doba
Objednávky odesílané v rámci EU Smět jsou v závislosti na dostupnosti a konkrétním vybraném produktu přepravovány 3 - 10 dní (průměrně 5 dní). Máme více skladů, z nichž každý Smět nemá všechny naše skladové zásoby.

Objednávky odeslané mimo EU nemají předem definovanou dobu přepravy, protože závisí na cílové zemi a přepravní službě používané v době plnění objednávky. Více o tom naleznete na naší stránce s nejčastějšími dotazy.

4.2 Doba odeslání
Objednávky jsou obvykle odeslány do 2-5 pracovních dnů od zaplacení objednávky.
Naši skladoví partneři působí od pondělí do pátku ve standardní pracovní době, s výjimkou státních svátků, kdy bude sklad uzavřen. V těchto případech podnikáme kroky, abychom zajistili, že zpoždění přepravy budou omezena na minimum.

4.3 Změna dodací adresy
Pro změnu žádostí o doručovací adresu jsme schopni změnit adresu kdykoli před odesláním objednávky.

4.4 P.O. Přeprava krabic
Lubiwood bude doručovat na adresy P.O. boxů pouze pomocí poštovních služeb. Na tato místa nemůžeme nabízet kurýrní služby.

4.5 Položky jsou na skladě
Pokud je položka na skladě, počkáme, až bude položka k dispozici před odesláním objednávky. Existující položky v objednávce budou rezervovány, zatímco budeme čekat na tuto položku.

4.6 Překročena dodací doba
Pokud dodací doba překročila předpokládanou dobu, kontaktujte nás, abychom mohli provést šetření.

5. Sledování oznámení
Po odeslání obdrží způsobilí zákazníci odkaz pro sledování, ze kterého budou moci sledovat průběh své zásilky na základě nejnovějších aktualizací, které poskytovatel dopravy poskytuje.

6. Balíky poškozené při přepravě
Pokud zjistíte, že zásilka je poškozena při přepravě, pokud je to možné, odmítněte zásilku od kurýra a kontaktujte náš zákaznický servis. Pokud byla zásilka doručena bez přítomnosti, obraťte se na zákaznický servis s dalším krokem.

7. Cla a daně
7.1 DPH
DPH již byla uplatněna na cenu zboží, jak je zobrazeno na webových stránkách

7.2 Dovozní cla a daně
Dovozní cla a daně u mezinárodních zásilek Smět je třeba uhradit po příjezdu do cílové země. Tyto částky se liší v závislosti na zemi a společnost Lubiwood doporučuje, abyste se o těchto možných nákladech informovali ještě předtím, než u nás zadáte objednávku. Pokud odmítnete zaplatit cla a daně po příjezdu do cílové země, bude zboží vráceno společnosti Lubiwood na náklady zákazníka a zákazníkovi bude vrácena hodnota zaplaceného zboží snížená o náklady na zpětné zaslání. Náklady na počáteční dopravu nebudou vráceny.

8. Zrušení
Pokud si to rozmyslíte před přijetím objednávky, jsme schopni přijmout zrušení kdykoli před odesláním objednávky. Pokud již byla objednávka odeslána, přečtěte si naše zásady vrácení peněz.

9. Pojištění
Balíky jsou pojištěny pro ztrátu a škodu až do hodnoty uvedené kurýrem.

9.1 Postup pro balík poškozený v tranzitu
Vrácení peněz nebo výměnu zpracováme, jakmile kurýr dokončí vyšetřování reklamace.

9.2 Proces pro balík ztracený v tranzitu
Vrácení peněz nebo výměnu zpracováme, jakmile kurýr provedl šetření a považoval zásilku za ztracenou.

10. Zákaznický servis 

V případě všech dotazů na služby zákazníkům nám zašlete e-mail na [email protected].

ZeměCena standardní dopravyDoba standardní dopravyCena expresní dopravyDoba expresní dopravy
Austrálie11 AUD7-10 dní//
Rakousko3 EUR6-8 dní5 EUR3-4 dny
Belgie3 EUR6-8 dní//
Kanada15 CAD7-10 dní//
Chorvatsko25 HRK5-6 dní35 HRK3-4 dny
Česká republika75 KČ6-8 dní120 KČ3-4 dny
Dánsko3 EUR6-8 dní//
Estonsko3 EUR6-8 dní5 EUR3-4 dny
Francie3 EUR6-8 dní//
Německo3 EUR6-8 dní5 EUR3-4 dny
Řecko3 EUR6-8 dní5 EUR3-4 dny
Maďarsko1,100HUF6-8 dní1,900 HUF3-4 dny
Irsko3 EUR6-8 dní//
Itálie3 EUR5-6 dní5 EUR3-4 dny
Lotyšsko3 EUR6-8 dní5 EUR3-4 dny
Litva3 EUR6-8 dní5 EUR3-4 dny
Lucembursko3 EUR6-8 dní//
Monako3 EUR5-6 dní4 EUR3-4 dny
Nizozemsko3 EUR6-8 dní//
Nový Zéland12 NZD7-10 dní//
Polsko14 PLN6-8 dní22 PLN4-5 dní
Portugalsko3 EUR6-8 dní5 EUR3-4 dny
Rumunsko14 RON5-6 dní19 RON3-4 dny
Slovensko3 EUR6-8 dní5 EUR3-4 dny
Slovinsko2 EUR5-6 dní4 EUR2-3 dny
Španělsko3 EUR6-8 dní5 EUR3-4 dny
Švédsko30 SEK6-8 dní//
Švýcarsko3,2 CHF6-8 dní//
Spojené království4 GBP6-8 dní//
Spojené státy americké12 USD7-10 dní//
Doprava zdarma je k dispozici

pro objednávky nad 2.200 Kč

Snadné 30denní vrácení

30denní záruka vrácení peněz

Ekologické Produkty

Skládačky z recyklovatelného dřeva

100% bezpečná platba

PayPal / MasterCard / Visa

ZIMNÍ SLEVY

Koupit 2 položky:

🚛 Doprava zdarma

Koupit 3 položky:

💗 15% sleva + 🚛 Doprava zdarma